Política de Privacidade

Última atualização: 28 de novembro de 2025 Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos relativos à recolha, utilização e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço, além de informar sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Interpretação e Definições Interpretação As palavras com a primeira letra maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de serem utilizadas no singular ou no plural. Definições Para efeitos desta Política de Privacidade: Conta significa uma conta exclusiva criada para aceder ao nosso Serviço ou a partes do mesmo. Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controlo comum com uma das partes, em que "controlo" significa a detenção de 50% ou mais das ações, participação societária ou outros títulos com direito de voto para a eleição de administradores ou outra autoridade administrativa. A Empresa (doravante designada por "Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" no presente Contrato) refere-se à Pulso Tranquilo. Os cookies são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um website, contendo detalhes do seu histórico de navegação nesse website, entre outras utilizações. País refere-se à Portugal. Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet. Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável. Serviço refere-se ao Website. Prestador de Serviços significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceiros contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, para prestar o Serviço em nome da Empresa, para executar serviços relacionados com o Serviço ou para auxiliar a Empresa na análise da forma como o Serviço é utilizado. Os Dados de Utilização referem-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração da visita a uma página). O termo "Site" refere-se ao Pulso Tranquilo, acessível em https://pulsotranquilo.info "Você" significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo acede ou utiliza o Serviço, conforme aplicável. Recolha e Utilização dos Seus Dados Pessoais Tipos de Dados Recolhidos Dados Pessoais Ao utilizar o nosso Serviço, poderemos solicitar que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para contactá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras: Endereço de e-mail Nome e apelido Número de telefone Dados de Utilização Dados de Utilização Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente ao utilizar o Serviço. Os Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo de navegador, a versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico. Ao aceder ao Serviço através de um dispositivo móvel, podemos recolher automaticamente determinadas informações, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o ID único do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores de dispositivos únicos e outros dados de diagnóstico. Também podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel. Tecnologias de Rastreio e Cookies Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para monitorizar a atividade no nosso Serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreio utilizadas incluem beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações, bem como para melhorar e analisar o nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir: Cookies ou Cookies de Navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu dispositivo. Pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado as definições do seu navegador para recusar cookies, o nosso Serviço poderá utilizar cookies. Web Beacons. Determinadas secções do nosso Serviço e os nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também chamados gifs transparentes, pixel tags e gifs de pixel único) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas com o website (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor). Os cookies podem ser "persistentes" ou "de sessão". Os cookies persistentes permanecem no seu computador ou dispositivo móvel quando fica offline, enquanto os cookies de sessão são eliminados assim que fecha o navegador. Saiba mais sobre cookies no artigo da nossa Política de Privacidade gratuita. Utilizamos cookies de sessão e persistentes para os fins descritos abaixo: Cookies Necessários/Essenciais Tipo: Bolachas de Sessão Administrados por: Nós Finalidade: Estes cookies são essenciais para fornecer os serviços disponíveis no site e permitir-lhe utilizar algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar utilizadores e a prevenir o uso fraudulento de contas de utilizador. Sem estes cookies, os serviços que solicitou não poderão ser fornecidos, e utilizámo-los exclusivamente para fornecer estes serviços. Cookies de Aceitação da Política/Aviso de Cookies Tipo: Bolachas Persistentes Administrados por: Nós Finalidade: Estes cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no site. Cookies de Funcionalidade Tipo: Bolachas Persistentes Administrados por: Nós Finalidade: Estes cookies permitem-nos lembrar as escolhas que faz ao utilizar o site, como lembrar os seus dados de login ou a sua preferência de idioma. O objetivo destes cookies é proporcionar uma experiência mais personalizada e evitar que tenha de voltar a introduzir as suas preferências sempre que utilizar o site. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas opções em relação aos mesmos, consulte a nossa Política de Cookies ou a secção de Cookies da nossa Política de Privacidade. Utilização dos seus Dados Pessoais A Empresa poderá utilizar os seus Dados Pessoais para os seguintes fins: Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo a monitorização da utilização do nosso Serviço. Para gerir a sua conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço disponíveis para si enquanto utilizador registado. Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, o cumprimento e a execução do contrato de compra dos produtos, artigos ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato connosco através do Serviço. Para entrar em contacto consigo: Para entrar em contacto consigo por e-mail, telefone, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, tais como notificações push de aplicações móveis, referentes a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação. Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos, semelhantes aos que já adquiriu ou sobre os quais já demonstrou interesse, a menos que tenha optado por não receber tais informações. Para gerir as suas solicitações: Para atender e gerir as suas solicitações. Para transferências comerciais: Poderemos utilizar as suas informações para avaliar ou realizar uma fusão, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou da totalidade dos nossos ativos, seja como empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou similar, em que os Dados Pessoais que mantemos sobre os utilizadores dos nossos Serviços estejam entre os ativos transferidos. Para outros fins: Podemos utilizar as suas informações para outros fins, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a sua experiência. Poderemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações: Com prestadores de serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço e para entrar em contacto consigo. Para transferências comerciais: Poderemos partilhar ou transferir as suas informações pessoais relacionadas com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa empresa por outra empresa. Com afiliadas: Poderemos partilhar as suas informações com as nossas afiliadas, caso em que exigiremos que essas afiliadas respeitem esta Política de Privacidade. As afiliadas incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint ventures ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco. Com parceiros comerciais: Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções. Com outros utilizadores: quando partilha informações pessoais ou interage de alguma forma em áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser visualizadas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente fora da plataforma. Com o seu consentimento: Poderemos divulgar as suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o seu consentimento. Retenção dos seus Dados Pessoais A Empresa conservará os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer cumprir os nossos contratos e políticas. A Empresa também conservará os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente conservados por um período mais curto, exceto quando esses dados são utilizados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a conservar esses dados por períodos mais longos. Transferência dos seus Dados Pessoais As suas informações, incluindo os Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde se encontrem as partes envolvidas no processamento. Isto significa que esta informação pode ser transferida para — e guardada em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição. O seu consentimento a esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa a sua concordância com essa transferência. A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados são tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade, e não ocorrerá qualquer transferência dos seus Dados Pessoais para uma organização ou país, a menos que existam controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais. Apagar os seus Dados Pessoais Tem o direito de eliminar ou solicitar que o auxiliemos na eliminação dos Dados Pessoais que recolhemos sobre si. O nosso Serviço pode dar-lhe a possibilidade de eliminar determinadas informações sobre si diretamente no Serviço. Pode atualizar, alterar ou eliminar as suas informações a qualquer momento, acedendo à sua Conta, se tiver uma, e visitando a secção de definições da conta que lhe permite gerir as suas informações pessoais. Pode também contactar-nos para solicitar o acesso, correção ou eliminação de quaisquer informações pessoais que nos tenha fornecido. Note, no entanto, que poderemos ter de reter determinadas informações quando tivermos uma obrigação legal ou uma base legal para o fazer. Divulgação dos seus dados pessoais Transações comerciais Caso a Empresa esteja envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados pessoais poderão ser transferidos. Notificá-lo-emos antes que os seus dados pessoais sejam transferidos e passem a estar sujeitos a uma Política de Privacidade diferente. Aplicação da lei Em determinadas circunstâncias, a Empresa poderá ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental). Outros requisitos legais A Empresa poderá divulgar os seus Dados Pessoais de boa-fé, acreditando que tal ação é necessária para: Cumprir uma obrigação legal Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o Serviço Proteger a segurança pessoal dos Utilizadores do Serviço ou do público Proteger-se contra a responsabilidade legal Segurança dos seus Dados Pessoais A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Privacidade das Crianças O nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se for pai/mãe ou responsável legal e souber que o seu filho(a) nos forneceu Dados Pessoais, por favor contacte-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores. Se precisarmos de nos basear no consentimento como fundamento jurídico para o tratamento das suas informações e o seu país exigir o consentimento dos pais, poderemos solicitar o consentimento dos seus pais antes de recolhermos e utilizarmos essas informações. Links para Outros Sites O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visita. Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Alterações à presente Política de Privacidade Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Informaremos por e-mail e/ou através de um aviso destacado no nosso Serviço, antes da alteração entrar em vigor, e atualizaremos a data de "Última atualização" no início desta Política de Privacidade. Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para verificar quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando publicadas nesta página.